Quy định bảo mật

Quy trình xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân tại neww88

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn thông qua hệ thống mã hóa dữ liệu nghiêm ngặt và các giới hạn sử dụng rõ ràng đã được công bố.

01

Nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi thiết lập các nguyên tắc rõ ràng nhằm xác định phạm vi thu thập dữ liệu và quyền kiểm soát của người dùng đối với thông tin cá nhân.

01

Thu thập tối thiểu

Chỉ yêu cầu cung cấp các thông tin thực sự cần thiết để xác minh tài khoản và giao dịch.

Nguyên tắc cốt lõi
02

Minh bạch mục đích

Mọi dữ liệu thu thập đều được thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng trước khi thực hiện.

Cam kết sử dụng
03

Quyền tự quyết dữ liệu

Người chơi có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc đề xuất xóa thông tin cá nhân của mình.

Quyền hạn thành viên
04

Không chia sẻ bên thứ ba

Tuyệt đối không mua bán hay cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ đơn vị trung gian nào.

Giới hạn chia sẻ
05

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu chỉ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để duy trì dịch vụ an toàn.

Chính sách lưu trữ

02

Hệ thống kỹ thuật bảo mật dữ liệu

Tìm hiểu các biện pháp công nghệ được áp dụng để ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn cho thông tin của bạn tại hệ thống.

01

Mã hóa chuẩn SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa bằng giao thức bảo mật cao.

Công nghệ truyền tải
02

Tường lửa đa tầng

Hệ thống tường lửa nghiêm ngặt giúp ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và truy cập bất hợp pháp.

Hàng rào phòng thủ
03

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu khách hàng để xử lý kỹ thuật.

Phân quyền nhân sự
04

Giám sát hệ thống 24/7

Các hoạt động truy cập bất thường sẽ bị phát hiện và ngăn chặn tự động ngay lập tức.

Hệ thống tự động
05

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu được sao lưu liên tục để đảm bảo không bị thất thoát trong các tình huống sự cố.

Phục hồi dữ liệu

03

Các bước tự bảo vệ tài khoản cá nhân

Bên cạnh hệ thống bảo mật của chúng tôi, người chơi cần chủ động thực hiện các biện pháp dưới đây để tối ưu hóa an toàn thông tin.

Đặt mật khẩu phức tạp

Sử dụng kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; tuyệt đối không dùng ngày sinh làm mật khẩu.

Khuyến nghị mật khẩu

Không chia sẻ tài khoản

Tuyệt đối không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Nguyên tắc bảo mật

Đăng xuất sau khi sử dụng

Luôn đăng xuất tài khoản khi không còn sử dụng, đặc biệt là khi truy cập từ các thiết bị công cộng.

Thói quen an toàn

Kích hoạt xác thực hai lớp

Sử dụng các công cụ xác thực bổ sung để tạo thêm một lớp bảo vệ vững chắc cho tài khoản của bạn.

Bảo mật nâng cao

04

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Tổng hợp và giải đáp trực tiếp các câu hỏi phổ biến nhất của người dùng Việt Nam liên quan đến chính sách lưu trữ dữ liệu tại hệ thống.

01Làm thế nào để tôi thay đổi thông tin cá nhân đã đăng ký?

Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần cài đặt tài khoản. Đối với các dữ liệu quan trọng liên quan đến giao dịch, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được xác minh và xử lý.

02Dữ liệu cá nhân của tôi có bị chia sẻ cho bên thứ ba không?

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu pháp lý chính thức từ cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định.

03Hệ thống sử dụng Cookie để làm gì và tôi có thể tắt nó không?

Cookie được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm truy cập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn hoàn toàn có thể chủ động tắt hoặc từ chối nhận Cookie thông qua phần cài đặt trên trình duyệt web của mình.

04Tôi phải làm gì nếu nghi ngờ tài khoản của mình bị rò rỉ thông tin?

Hãy lập tức thay đổi mật khẩu tài khoản và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua các kênh chính thức để tạm khóa tài khoản và tiến hành kiểm tra lịch sử truy cập.

05Thông tin của tôi được lưu trữ trong bao lâu sau khi ngừng hoạt động?

Sau khi tài khoản ngừng hoạt động, thông tin sẽ được lưu trữ trong thời hạn quy định để phục vụ công tác đối soát giao dịch và phòng chống gian lận, sau đó sẽ được mã hóa xóa bỏ hoàn toàn.